Versand von Waren
Wir bieten derzeit 2 internationale Versandoptionen an: 1) Luftpost ($9,95). Der Luftpostversand dauert in der Regel 2-3 Wochen. 2) EMS Express Kurier ($29.95). Die Lieferzeit beträgt schätzungsweise 3-8 Arbeitstage. Leider kann der Kurierdienst aufgrund von Verzögerungen beim Zoll länger brauchen. Daher können wir die Lieferung Ihrer Bestellung nicht garantieren und werden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeiten.
Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Sollte es Probleme mit der Lieferung geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Rückgabe von Waren
Wenn Sie aus einem der folgenden Gründe mit der Qualität des von Ihnen gekauften Produkts nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung als neuwertig, in der Originalverpackung und komplett mit Zubehör zurückgeben.
Das Produkt wurde vom Unternehmen falsch geliefert
Die Rücksendung muss von unserer Apotheke genehmigt werden. Um die Genehmigung zu erhalten, müssen Sie den Antrag bei unserem Kundendienst stellen. Der Rückgabevorgang und die Historie werden zu Ihrer Erleichterung aufgezeichnet. Geöffnete Verpackungen oder Produkte, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgeschickt werden, können wir leider nicht annehmen.
Datenschutz
Eine unserer Prioritäten ist die Wahrung der Vertraulichkeit und der Schutz der persönlichen und finanziellen Daten unserer Kunden und Website-Besucher. Sie erhalten ein diskretes Paket, damit niemand außer Ihnen von Ihrer Bestellung erfährt. Wir geben auch nicht den Preis Ihrer Bestellung auf dem Paket an – sie wird als Geschenk verschickt. In diesem Fall müssen Sie keine Zollgebühren bezahlen.
Wir ergreifen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Daten durch den Einsatz von Secure Sockets Layer (SSL) Software, die alle von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt. Darüber hinaus sind Ihre vertraulichen Informationen und Ihre Privatsphäre sicher geschützt. Die Produkte werden nicht über Ihr Kreditkartenkonto abgerechnet.
Verwendung von Cookies
Cookies sind Textdateien, die ein Webserver an Ihren Computer sendet. Cookies werden verwendet, um Sitzungsinhalte aufzuzeichnen, wie z. B. frühere Arbeiten auf der Website, um einen besseren Service zu bieten, wenn Besucher auf unsere Website zurückkehren, um Webinhalte auf der Grundlage des Browsertyps des Besuchers oder anderer vom Besucher gesendeter Informationen anzupassen und um Zugang zu bestimmten Bereichen der Website zu gewähren.
Erfassung von Informationen
Wir sammeln die IP-Adresse des Kunden, nicht seine E-Mail-Adresse. Wir verkaufen oder übertragen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte.
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